Capacitação Técnica

Domine a ISO/IEC 17025 com a profundidade que a sua acreditação exige.

Trilha completa de capacitação em sistemas da qualidade para laboratórios ambientais acreditados — produzida por quem vive a norma todos os dias.

33
Módulos
60h+
Conteúdo
3
Trilhas
Acesso vitalício
Para quem é

Cada trilha tem um público técnico específico

O conteúdo é segmentado por papel funcional — analistas técnicos não precisam saber o mesmo que coordenadores de qualidade.

Analistas técnicos

Bancada, equipamentos, calibração, métodos, amostragem, controle da qualidade, laudos. Quem produz o resultado.

Administrativo / Comercial

Atendimento, escopo, fornecedores, RNC, reclamações. Quem traduz o pedido do cliente em demanda técnica.

RT e Gestão

Risco, auditoria interna, análise crítica pela direção, causa raiz, gestão de mudanças. Quem responde pela acreditação.

§
Quem produz o conteúdo

Produzido por quem vive a norma todos os dias — não por quem só a leu.

A trilha é escrita e revisada por um gerente de laboratório ambiental acreditado ISO/IEC 17025 (CGCRE) em atividade — mestre em Química pela USP e com mais de 15 anos entre bancada, gestão da qualidade e automação de laboratórios. Cada cenário de auditoria, cada cálculo e cada NC discutida vem da rotina real de um laboratório acreditado, não de teoria de slide.

É o que o auditor pergunta — e o que resolve a não conformidade.

Investimento

Escolha sua trilha

Acesso vitalício, com atualizações gratuitas. Compre uma trilha ou leve o combo completo com economia.

Trilha 1

Trilha Técnica

24 módulos · 40h+
  • Itens 4 a 8 da norma na íntegra
  • Validação de métodos com cálculo
  • Carta de controle e EP (z-score)
  • Laudo, incerteza e declaração de conformidade
  • Certificado digital com validação
R$ 497
ou 12× R$ 49,00 sem juros
Quero esta trilha →
Trilha 2

Trilha Administrativa

5 módulos · 10h
  • Você na cadeia do resultado
  • Escopo e o que pode prometer
  • Fornecedores e registros
  • RNC e reclamações
  • Atendimento ao cliente
R$ 197
ou 12× R$ 19,40 sem juros
Quero esta trilha →
Trilha 3

Trilha de Gestão

8 módulos · 16h
  • Risco e oportunidades
  • Auditoria interna completa
  • Análise crítica pela direção
  • Causa raiz (Ishikawa + 5 Porquês)
  • Renovação de acreditação
R$ 297
ou 12× R$ 29,30 sem juros
Quero esta trilha →
Mais escolhido
Combo Completo

3 Trilhas

33 módulos · 60h+ · Economia 19%
  • Todo o conteúdo das 3 trilhas
  • 3 certificados separados
  • Acesso vitalício a todas
  • Acesso prioritário a novos módulos
  • Para equipes inteiras de laboratório
R$ 797
ou 12× R$ 78,60 sem juros
Economia de R$ 194 vs. comprar separado
Quero o combo →
Ainda decidindo?

Comece pela Unidade 1, gratuitamente.

Estude a Unidade 1 — Rastreabilidade Metrológica completa, com o mesmo quiz e a mesma experiência dos alunos da Trilha Técnica. Sem cartão, sem compromisso — só o seu melhor e-mail.

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Acesso imediato · A cadeia metrológica do SI ao seu laudo
Conteúdo programático

Cobertura completa da ISO/IEC 17025

Itens 4 a 8 da norma, com cenários reais, cálculos passo a passo, falhas típicas em auditoria e correções aplicáveis.

Trilha Técnica — 24 módulos · 40h+

M01Introdução à ISO/IEC 17025
M02Imparcialidade e Confidencialidade
U01–U05Rastreabilidade e Calibração (5 unidades)
M03Pessoal e Competência
M04Instalações e Condições Ambientais
M05Equipamentos
M06Fornecedores Externos
M07Análise Crítica de Pedidos
M08Métodos Analíticos
M09Amostragem
M10Manuseio de Amostras
M11Registros Técnicos
M12Garantia da Qualidade
M13O Laudo
M14Reclamações e TNC
M15Controle de Dados
M16NC e Ações Corretivas
M17Auditoria Interna
M18Análise Crítica pela Direção
M19Controle de Registros

Trilha Administrativa — 5 módulos · 10h

A01Você está na cadeia do resultado
A02Escopo e promessas
A03Fornecedores e registros
A04RNC e reclamações
C01Comercial e atendimento

Trilha de Gestão — 8 módulos · 16h

G01–G02Risco e Oportunidade
G03–G04Auditoria interna e Análise crítica
G05–G06Causa raiz e Imparcialidade
G07–G08Mudanças e Renovação
Por que esta trilha

Cada módulo foi feito para ser usado

📋

Cenários reais

Cada módulo abre com um diálogo de auditoria, com a pergunta condutora e a tradução prática.

🧮

Cálculos passo a passo

LD/LQ, RPD, recovery, z-score, carta de controle. Não é teoria — é fórmula com dados reais.

⚠️

Falhas típicas

As NCs mais frequentes em auditoria CGCRE — e como corrigir cada uma.

🎓

Certificado validável

Cada certificado tem código de validação acessível por terceiros (auditores, clientes).

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

Quanto tempo tenho para concluir?

Acesso vitalício. Estude no seu ritmo — uma hora por dia, fins de semana, como funcionar. Seu progresso fica salvo.

Tem prova final?

Cada módulo tem quiz de 4 questões (sorteadas de um banco de 8). Aprovação por módulo requer 70%. Pode refazer.

Que certificado é emitido?

Certificado digital de conclusão com código único de verificação. Documenta os módulos concluídos, as horas de estudo e a aprovação nas verificações de aprendizado. É a evidência formal do treinamento em ISO/IEC 17025 exigido pelo item 6.2 (competência do pessoal) — compõe o dossiê de qualificação que o auditor verifica.

Posso usar para minha equipe?

Para até 3 pessoas, cada uma compra individualmente. Para equipes maiores, fale conosco para condições corporativas.

E se eu não gostar?

Garantia incondicional de 7 dias. Pediu reembolso, devolvemos integralmente.

Recebo nota fiscal?

Sim. A emissão é via Kiwify (intermediadora do pagamento), com NF eletrônica no e-mail.

Comece agora.

Sua próxima auditoria começa hoje. Quanto mais cedo dominar a norma, menor o risco de NC na renovação.

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